Si vous oubliez votre Clé sécurisée Yahoo!, vous devez en demander une nouvelle.

Sur la page de vérification de votre Clé sécurisée Yahoo! (où vous êtes invité à entrer votre Clé sécurisée), vous verrez le lien En cas d'oubli de votre clé sécurisée. Cliquez dessus et suivez les instructions qui vous permettront d'obtenir une nouvelle Clé sécurisée Yahoo!

Vous devrez notamment :

• Confirmer votre identité en entrant votre adresse e-mail, votre date d'anniversaire, votre code postal et votre pays.
• Si les informations que vous entrez sont exactes, vous serez invité à répondre à la Question posée en cas d'oubli de votre clé, question secrète que vous avez choisie lors de votre inscription.
• Si vous répondez correctement à cette question, une Clé sécurisée à usage unique vous sera attribuée.
• Vous serez ensuite invité à saisir cette Clé sécurisée à usage unique sur une page Yahoo! sécurisée et à choisir une nouvelle Clé sécurisée Yahoo! permanente.