Il est primordial que vous fournissiez des informations précises pour enregistrer votre compte.

Si vous oubliez votre compte ou mot de passe Yahoo!, nous devrons vous identifier à l'aide des informations suivantes spécifiée lors de l'enregistrement et qui ne sont pas modifiables en ligne :

• votre date d'anniversaire
• le code postal
• le pays
• votre adresse e-mail alternative
• la question secrète et sa réponse associée

Une fois votre identité confirmée, nous vous ferons parvenir votre compte ou nouveau mot de passe à l'autre adresse e-mail que vous nous aurez fournie pendantl'enregistrement.

Attention. Si certaines informations spécifiées, sont incorrectes, nous ne serons pas en mesure de vous rappeler votre compte ou mot de passe.