Sobre la recogida de entradas
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¿Para qué sirve el número de referencia que sale en la página de confirmación?
Aunque no necesita este número para recoger las entradas, sí sirven para identificar la compra en caso de cualquier incidencia o preguntas que puedan haber o surgir. Recomendamos que imprima esta página para no perder dicho número.
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Me han confirmado la compra pero ¿dónde recojo las entradas?
Encontrará un buzón instalado a tal efecto cerca de las taquillas del cine. Deberá introducir la misma tarjeta con la que efectuó la compra en la ranura indicada de buzón para que se impriman las entradas. Si no puede localizar este buzón, consulte al personal del cine.
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No me salen las entradas del buzón de recogida. ¿Qué hago?
En principio, asegúrese de haber introducido la tarjeta en la posición correcta (siguiendo el ejemplo del dibujo que aparece en el buzón). Es posible que no se emitan las entradas por falta de papel en dicho buzón, en cuyo caso deberá acudir a las taquillas con la tarjeta.
IMPORTANTE: Yahoo! Ocio le facilita la compra de entradas. Sin embargo, la reserva y pago se realizan en www.cinentradas.com. Ante cualquier duda o pregunta con respecto a esta compra, escriba directamente a cinentradas. Recuerde que será necesario adjuntar el número de referencia de la compra.